Privacidade do Radar

Este aviso descreve o módulo Radar do Atendachat, sob responsabilidade da ABDA. Solicitações de acesso, correção, exclusão e informações sobre tratamento podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (35) 3830-0117. Não envie senhas ou chaves de API por esse canal.

Consulta opcional Google Maps

Ao confirmar uma pesquisa, enviamos ao Google termo, localidade, país e filtros selecionados. Não inclua informações pessoais ou segredos no campo de busca. A consulta retorna nome, endereço, categoria, situação comercial, identificador, link Maps e atribuições. Os resultados ficam temporariamente na interface; este fluxo não os salva no CRM, não os exporta nem os utiliza em campanhas ou IA.

O Google trata os dados conforme sua Política de Privacidade. Abrir um estabelecimento leva ao Google Maps.

Registros operacionais

Para controlar consumo, registramos identificador da empresa usuária, identificador aleatório da requisição, datas e contadores. O controle Redis expira em até 62 dias; o registro persistente PostgreSQL não tem expurgo automático atualmente. Infraestrutura e provedores podem manter registros técnicos como IP, URL e erros. Não prometemos ausência de logs nem exclusão automática de backups.

Listas próprias e campanhas

Dados cadastrados nas listas, origem, permissões de contato, oposições e histórico operacional são mantidos para uso da conta e auditoria. Revogar uma permissão interrompe a elegibilidade desse contato em campanhas do Radar, mas preserva o histórico. O responsável pela conta deve informar a origem e autorização aplicável. Uma informação pública não equivale a consentimento para mensagens.

Na geração opcional de texto por IA do Radar, nome da empresa, segmento e cidade são enviados à OpenAI; o texto produzido é um rascunho para revisão, não um envio automático. Consulte o suporte para esclarecer armazenamento, fornecedores e solicitações referentes à sua conta.